このメッセージの投稿者: マチダさん 2003/04/08 18:44:49

元メッセージ: すごく困っています。至急お願いします。 投稿者: マチダさん 2003/04/08 17:21:16

あるお客様が、会員登録をしてそのまま買い物をして、ポイントがついたことまで確認されたそうなのですが、４８時間以内に確認コードを入力していないためか、ポイントごおとデータが削除されてしまっているようです。

買い物時に立ち上がって、すすんでいくと確認コードをいれなくても買い物ができてポイントがついた表示がでるようです。お客様の多くはそこで終わってしまいますが、改めてログインして確認コードを入力しないと、そのまま４８時間後に消えるということでしょうか？　もしそうなら全く使えません。お客様からのクレーム内容だけで検証したわけではないので私はわからないのですが、お返事至急お待ちしております。

毎日、会員登録がどんどん入ってくる状況なので大変困っております。

このメッセージへの返事:

• Re:さらに困っています。 - ベルコールさん 2003/04/09 10:52:59 (0)