このメッセージの投稿者: マチダさん 2003/04/09 11:41:11

修正プログラムお待ちしております。

さて、またお客様からのクレームなのですが、会員登録画面、ログイン画面など、ノートンのファイアーウォールが設定してあると動かないというクレームが着ております。環境はＸＰ、IE6だそうです。

下記は、やりとりの一部ですが、散々エラーがでたのでファイアーウォールをはずしたら、会員登録ができたそうなのですが、その後、確認コードのときにまた下記のような状況になったそうです。
　> 会員登録の方は、無事終わったのですが、確認コード入力時にファイアーウォールは
　> ずさずにログインしたところ再びエラーが出たのですが、確認コード入力画面まで出
　> ましたので、そのまま入力したところ『お待ち下さい。』の画面に変わってからひた
　> すら動かないので一旦終了し、ファイアーウォールを外し再度確認コードの入力をし
　> ようと思いログインしたところ、突然会員のページに入ったのですが、私の会員登録
　> は、無事完了したのでしょうか？

それから、README、ユーザーガイドにお客様登録のリンクやタグの説明がほとんどないので、素人にはとても大変です。

もう、稼動してしまっているので、いろいろ出てくる問題をリアルタイムでなんとか質問していきたいのですが、どうすればよろしいでしょうか？

このメッセージへの返事:

• Re:またさらに．．．． - ベルコールさん 2003/04/09 13:37:05 (0)